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訂單一經完成，恕不可取消或退款。
顧客須於指定日期提取蛋糕，提取蛋糕時必須出示確認電郵，否則將作自動放棄論而所繳付之金額將不獲退還。
如需對訂單內容作出任何更改，客人必須於最少二個工作天的下午6時前WhatsApp (+852 3611 9766) 或電郵 (info@lifetastichk.com) 至本公司。此後的更改恕不受理。如客人於首次更改後再要求作出更改，本公司將於客人領取蛋糕時收取港幣$50行政費。如需協助，請WhatsApp或致電3611 9766 (星期一至五9am-6pm, 星期六9am-1pm)。辦公時間外，請向各分店查詢。
我們可以為港幣$1,000以上的訂單提供一個指定地點的免費送貨服務。港幣$1,000以下的訂單如需送貨服務，將會因應送貨地區逐一地點另行收費。所有離島及偏遠地區不設送貨服務或視乎情況額外收費。
如使用送貨服務，客人需要自行到大廈門口或村口的免費停泊地點收貨。如需使用上門送貨服務，客人或須付泊車費用，而泊車費用將以實報實銷方式收取，泊車地點及費用則是跟據當時的路面情況決定。
送貨人員於到達前15分鐘，會通知客人收貨地點。送貨人員到達後，如果超過了十五等候時間，客人需額外支付超時等候的費用，逾時每5分鐘$10 ，不足5分鐘亦作5分鐘計算，請客人留意。
蛋糕食材及蛋糕上的生果或裝飾會因應季節或貨源供應而略作更改，恕不另行通知。
每一個訂製的蛋糕都是糕餅師傅親自用心製作及裝飾，我們公司品牌容許師傅於裝飾設計上自由發揮，務求每一個蛋糕都是送給客人獨一無二的禮物，因此每個訂製的同款蛋糕都會有所不同。客人如對裝飾有特別要求，敬請於訂購前致電3611 9766聯絡我們。
蛋糕產品中可能含有引起過敏反應的物質，包括蛋、大豆、牛奶、酒精、花生或堅果類原料。如果您有任何疑問，請在選購前向我們的店員查詢或致電3611 9766查詢。
每一個蛋糕均是糕餅師傅的用心製作，我們希望蛋糕可以最佳狀態送到每位親愛的顧客手裏。因此，我們請領取蛋糕的客人小心承托蛋糕盒。領取後，蛋糕如有任何損毀，我們恕不負責。
原個蛋糕提供1小時乾冰，額外乾冰需另加收港幣$5一塊。
我們品牌支持環保，而且一般即棄膠刀不適合切我們生果層較厚的蛋糕，因此所有購買之蛋糕均不包括刀及其他餐具。如有特別需要，我們有木叉及膠刀供客人購買，木叉每隻港幣$1，膠刀每把港幣$20。價錢扣除成本會全數撥捐環保團體。
如客人於免費蛋糕盒以外，額外需要購物紙袋，需另收港幣$5。
蛋糕由凍櫃取出準備至裝飾需時10-15分鐘，如閣下時間緊迫，我們建議您15分鐘前聯絡我們，讓我們有足夠時間預先準備。
請把蛋糕冷藏於攝氏4度，並盡量於當天食用，以保持最佳品質。
8號或以上熱帶氣旋警告及黑色暴雨警告期間視乎實際天氣狀況提供有限度送餅及取餅服務，店舖或會按狀況暫停服務，顧客可於店舖恢復營業後致電分店或3611 9766更改運送及提取蛋糕之日期。
以上訂購條款及細則如有任何更改，恕不另行通知。如有任何爭議，LIFETASTIC保留一切最終決定權。
原個蛋糕只適用於外賣自取使用，不適用於堂食。
所有圖片只供參考。
私隱政策及聲明
第一版(2019年3月8日)
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© LIFETASTIC Limited 2019年3月8日
